Lieferung und Versand

Versanddienstleister und Lieferzeiten

• Unsere Pakete werden mit Österreichische Post AG versendet
• Die Lieferzeit beträgt innerhalb Österreichs in der Regel 2–5 Werktage, in Deutschland und anderen EU-Ländern 3–7 Werktage
• Bei Feiertagen oder hohem Bestellaufkommen kann sich die Lieferzeit verlängern

 

Lieferung und Versandkosten

Gemäß Österreichische Post AG; gültig seit 01.01.2025:

	Ö in € brutto	D in € brutto	restl. EU in € brutto
3 Flaschen	7,60	14,10	21,90
6 Flaschen	8,90	16,80	26,60
12 Flaschen	11,40	19,20	35,80

Ö: Grundentgelt + LKW-Mautzuschlag

D: Grundentgelt + Aufzahlung Versand nach D+ LKW-Mautzuschlag

EU: Grundentgelt + Aufzahlung in alle anderen EU-Länder + LKW-Mautzuschlag

 

Ergänzungen:

• Es handelt sich um vorfrankierte Weinkartons
• Beim Versand nach Ö kostenloser Versand ab 99 €
• Nach Deutschland und in die EU werden die Versandkosten immer verrechnet
• Versandkosten in Länder der EU können von der Tabelle abweichen
• Preisänderungen vorbehalten

  

Versandstatus und Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung inkl. Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser kannst Du den aktuellen Status Deiner Lieferung jederzeit einsehen.

 

Rücksendungen und Retouren

Wir legen großen Wert darauf, Deine Bestellungen sorgfältig zusammenzustellen. Rücksendungen von Waren sind grundsätzlich nicht möglich, es sei denn, wir haben Dir versehentlich ein falsches Produkt geliefert. In diesem Fall bitten wir Dich, uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu kontaktieren. Wir kümmern uns um die Abwicklung der Rücksendung und senden Dir das korrekte Produkt zu.

Bitte beachte: Laut Verbraucherrechte-Richtlinie besteht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde, kein Widerrufsrecht. Daher sind Rücksendungen bei Lebensmitteln oder Getränken ausgeschlossen, sofern kein Mangel oder Fehler vorliegt.

Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft sein, wende Dich bitte umgehend an office@traro.at Kundenservice. Gemeinsam finden wir eine Lösung, die Ihrem Anliegen gerecht wird. Die gesetzlichen Rechte auf Gewährleistung bleiben von diesen Regelungen unberührt.